一、适用范围
本政策不适用于第三方平台、第三方网站、第三方服务的隐私规则,您通过本网站链接跳转至第三方平台产生的信息行为,适用第三方自身的隐私政策,我们不对第三方的信息处理行为承担责任。
二、信息控制主体
本网站个人信息处理主体为深圳市星河产业投资发展集团有限公司(以下简称“我们”),为本网站信息处理的唯一控制者,负责按照本政策及国家法律法规要求处理您的个人信息,保障用户隐私安全。
三、我们收集的个人信息及收集方式
我们严格遵循合法、正当、必要、诚信及最小必要原则,仅收集提供网站服务所必需的个人信息,绝不过度收集、强制收集非必要信息,所有信息收集均明示告知并获取用户合规同意。
(一)您主动提交的信息
您在主动使用网站服务、填写表单、在线咨询、留言反馈、订阅资讯时,自愿向我们提交的个人信息,包括但不限于:姓名、手机号码、联系电话、电子邮箱、公司名称、留言内容、咨询需求及您主动填写的其他相关信息。
(二)系统自动收集的日志信息
为保障网站正常运行、优化服务体验、防范安全风险,我们会自动记录您访问网站产生的设备及日志信息,包括但不限于:设备型号、操作系统、浏览器类型、访问IP地址、访问时间、浏览页面、停留时长、点击记录、页面跳转路径等网络行为信息。该类信息仅用于网站运维、安全防护及服务优化,不会自动用于精准用户画像推送。
(三)Cookie及同类技术收集的信息
本网站会使用Cookie、Web Beacon等同类技术,收集用户浏览偏好、访问频次等信息,用于记住用户访问状态、优化页面展示、提升访问体验。您可通过浏览器设置拒绝或清除Cookie,但关闭后可能导致网站部分功能无法正常使用。
我们不会主动收集身份证号、银行卡信息、精准地理位置、生物识别信息等敏感个人信息;若因特殊业务场景需收集敏感信息,我们将单独告知用途并获取您单独同意,严格遵守敏感个人信息处理合规要求。
四、个人信息的使用规则
我们仅将收集的个人信息用于本政策载明的合法用途,不会超出授权范围使用用户信息,具体使用场景如下:
1. 提供基础服务:响应您的在线咨询、留言反馈、业务对接需求,为您提供对应的咨询回复、服务对接、资讯推送等服务;
2. 网站运维优化:统计网站访问数据、分析用户使用习惯,优化网站页面布局、功能体验及服务内容,保障网站稳定、安全、高效运行;
3. 安全风险防护:识别、防范网络攻击、恶意访问、违规操作,排查网站安全隐患,保障网站及用户访问安全;
4. 合规运营管理:开展用户回访、服务调研,优化产品及服务质量,留存合规运营记录,满足法律法规监管要求;
5. 用户沟通告知:通过您预留的联系方式,回复您的咨询、反馈问题,告知网站服务更新、业务调整、政策变更等重要信息;
6. 法定必要场景:配合司法机关、监管部门依法调查、取证、执法,履行法定信息提供义务。
我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,若后续需变更使用范围,将重新告知并获取您的同意。
五、个人信息的存储与保护
(一)存储期限
我们仅在实现服务目的所需的最短期限内留存您的个人信息:业务咨询、留言信息在服务对接完毕、需求终止后留存;网站日志信息按网络安全合规要求留存固定周期。超出存储期限后,我们将对您的个人信息进行彻底删除或匿名化处理。法律法规另有留存要求的,依照法定期限执行。
(二)存储地域
您的个人信息均存储于中华人民共和国境内合规服务器,我们不会未经您单独同意,将个人信息传输、存储至境外服务器或向境外主体提供。
(三)安全保护措施
我们严格落实网络安全与个人信息保护安全责任,建立完善的信息安全管理制度、技术防护体系和人员管控机制,通过加密存储、访问权限管控、安全日志审计、定期安全检测、漏洞修复等技术和管理措施,防范个人信息泄露、篡改、丢失、滥用风险。同时对内部工作人员开展隐私合规培训,严控信息访问和使用权限。
若发生个人信息安全事件,我们将第一时间启动应急预案,及时排查处置,并按照法律法规要求向监管部门报备、告知受影响用户。
六、个人信息的共享、转让与公开披露
(一)信息共享
我们不会向无关第三方出售、出租、交易您的个人信息。仅在以下合法必要场景,可依法共享用户信息:为保障网站正常运营,委托合规第三方服务商提供技术运维、数据统计、安全防护等服务,服务商仅可按照我们的指令处理信息,且不得用于自身用途,我们会通过协议约束第三方履行隐私保护义务。
(二)信息转让
若发生企业合并、分立、重组、资产收购、股权转让等经营变更情形,涉及个人信息移交的,我们将提前告知用户,并要求受让方继续履行本隐私政策约定的隐私保护责任;若受让方变更信息处理规则,需重新获取用户同意。
(三)公开披露
除经您明确单独同意、法律法规要求或司法机关、监管部门依法指令披露外,我们不会主动公开您的个人信息。对于您自行公开、已合法公开的个人信息,我们将在合理范围内处理,若您明确拒绝的,我们将立即停止处理。
七、您的个人信息权利
依据《个人信息保护法》,您对自身个人信息享有以下全部合法权利,您可随时通过本政策预留的联系方式行使相关权利:
1. 知情权与决定权:您有权知晓我们收集、使用、存储您个人信息的全部规则,有权同意或撤回同意,有权拒绝非必要的信息收集与服务;
2. 查询、复制权:您有权向我们查询、复制您留存的个人信息及处理记录;
3. 更正、补充权:若您的个人信息存在错误、遗漏,有权要求我们及时更正、补充;
4. 删除权:在个人信息处理目的已实现、不再必要、您撤回同意、我们违规处理信息等情形下,您有权要求我们删除个人信息;
5. 注销权:若网站提供账号注册服务,您可随时申请注销账号,账号注销后我们将同步清理对应个人信息;
6. 投诉举报权:您对我们的个人信息处理行为存在异议、纠纷或认为自身权益受损的,可向我们投诉,也可向网信、市场监管等监管部门举报。
您行使相关权利时,我们将在核验您的用户身份后,在法定时限内予以响应、处理,不设置不合理门槛、不无故拖延拒绝。
八、未成年人隐私保护
本网站面向普通公众提供服务,不针对未成年人推送专项服务、不主动收集未成年人个人信息。若您为未满18周岁的未成年人,请在监护人陪同、同意及指导下使用本网站服务,请勿自行主动提交任何个人信息。我们若发现未经监护人同意收集的未成年人个人信息,将第一时间予以删除,全力保护未成年人隐私权益。
九、政策更新与告知
我们可根据法律法规更新、业务调整、监管要求变化,适时修订、更新本隐私政策。政策更新后,我们将通过网站首页显著位置公示更新版本及生效日期,不再单独逐一通知用户。更新后的政策自公示生效之日起执行,您继续访问、使用本网站服务,即视为认可更新后的政策条款。
十、免责声明
因以下情形导致的个人信息泄露、损失,我们依法不承担相应责任:
1. 因您自身操作不当、主动泄露个人信息导致的风险;
2. 您通过本平台跳转至第三方服务场景产生的一切信息安全风险及纠纷;
3. 第三方平台、第三方网站私自获取、使用您的个人信息产生的纠纷;
4. 因网络环境漏洞、黑客攻击、病毒入侵等不可抗力或第三方原因导致的信息泄露;
5. 依据法律法规、司法机关或监管部门强制要求披露的信息。
十一、联系与投诉方式
若您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议,或需要行使个人信息相关权利、投诉维权,可通过以下方式联系我们:
联系主体:深圳市星河产业投资发展集团有限公司
联系渠道:本网站(https://www.galaxyind.cn)在线表单、百问百答及页脚公示渠道
联系说明:具体联系电话、电子邮箱及办公地址以官网最新公示为准;我们收到反馈后将在7个工作日内完成核实与回复。
十二、附则
本隐私政策的制定、执行、解释及纠纷解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律法规。若本政策任意条款被认定为无效,不影响其余条款的法律效力。双方因本政策产生的争议,优先通过协商解决,协商不成的,可向我方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。